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シーシーエヌ、顧客情報含む書類を誤送付

ケーブルテレビ事業のシーシーエヌ(本社:岐阜県岐阜市)は8月26日、顧客情報が含まれる書類を誤送付したと発表した。同社によると、同社社員が8月12日、顧客の氏名、住所、電話番号、顧客番号、契約中のコースが記載されている「契約移行申込書」を誤って封入し、送った。誤送付した書類は回収済み。該当の顧客には経緯を報告して了承を得た。同社は再発防止のため、従業者に顧客情報が記された書類の管理方法を確認させて事故防止に努めるとともに、社内研修を実施して、顧客情報の保護を徹底するとしている。
・お客様情報が記録された書類の誤送付に関するお詫びとお知らせ[PDF](シーシーエヌ)
http://www.ccn-catv.co.jp/topics/item/personal-information.pdf

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